CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA TÂY BẮC STORE

Chính sách đổi trả sản phẩm được áp dụng với trường hợp sau:

Đổi trả cho khách với các lỗi sản phẩm sau: Lỗi đóng gói túi không kín khít, đóng sai nhãn mác sản phẩm.
Lỗi do khi vận chuyển túi bị rách hoặc do nhân viên vận chuyển làm hỏng sản phẩm.
Lỗi do nhân viên bán hàng xử lý sai đơn hàng nên hàng chuyển đến không đúng loại sản phẩm.

Đổi trả sản phẩm không đạt chất lượng

Với trường hợp này chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển với khách hàng:

Mặc dù các khâu kiểm tra sản phẩm là bắt buộc của Tây Bắc Store nhưng đôi khi có lỗi do sản phẩm chưa đạt chất lượng được khách hàng phản ánh chúng tôi sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền nếu khách hàng không ưng ý.
Lỗi do quá trình đóng gói bị lẫn tạp chất.

Đổi trả sản phẩm lỗi do khách hàng đặt sai đơn hàng hoặc muốn đổi sản phẩm khác

Với trường hợp này Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác nhưng cửa hàng sẽ không chịu chi phí vận chuyển này.

Các trường hợp không áp dụng quy định đổi trả sản phẩm:

Với các trường hợp sau cửa hàng không áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền sản phẩm:

– Khách hàng mua về, không ưng mẫu hay bị lỗi của Nhà sản xuất sẽ được đổi trả trong 365 ngày kể từ ngày mua và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
– Các lỗi bong nổ da tự nhiên sẽ được 1 đổi 1 trong 6 tháng

– Sản phẩm đổi còn hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn 100%, đế không bị trầy, bị dơ, mũi giày không bị gập hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.
– Không áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm đã quá thời gian đổi, sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.
– Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm bán đồng giá.
– Không áp dụng chính sách hoàn trả các sản phẩm đã được thay đổi một số chi tiết theo yêu cầu khách hàng.
– Không áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm, dung dịch chăm sóc giày.

TÂY BẮC STORE – Quà Miền Núi Chất & Giá Tốt

– Hotline/Zalo: 0962515436

– Website: taybacstore.com

– Địa chỉ : Bản Khuông, xã Đoài Dương, huyện Trùng Khánh, Cao Bằng